Senior Serviceadviseur
Ben jij een ervaren Senior Serviceadviseur die begrijpt dat service in het premium segment draait om meer dan techniek alleen? In deze rol draait alles om sfeer, beleving en vertrouwen binnen de automotive. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat iedere bezoeker een rustige, duidelijke en hoogwaardige ervaring heeft. Als Senior Serviceadviseur ben jij de schakel tussen klant en werkplaats.
- Plaats Amsterdam
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €3000 en €4250 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Vaste baan
Over de functie
Als Senior Serviceadviseur werk je in het hart van de klantbeleving binnen het premium segment in de automotive.
- Klanten ontvangen en begeleiden met aandacht en rust
- Zorgen voor een gastvrije sfeer en premium beleving vanaf binnenkomst
- Intake van voertuigen en vertalen naar duidelijke werkorders
- Bewaken van planning en voortgang in de werkplaats
- Klanten proactief informeren over onderhoud en reparaties
- Fungeren als vaste schakel en serviceadviseur richting klant en werkplaats
- Meedenken in hoe de premium service verder verbeterd kan worden
- Samenwerken met collega’s om een consistente beleving neer te zetten
In deze rol draait het niet alleen om service, maar om gevoel, vertrouwen en een premium ervaring die klanten verwachten in dit segment.
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een zelfstandig dealerbedrijf in het premium segment binnen de automotive, met een lange historie en sterke reputatie.
Hier draait alles om vakmanschap, vertrouwen en vooral om de totale klantbeleving. Niet alleen de auto moet goed zijn, maar ook het gevoel waarmee de klant vertrekt. Binnen het team van serviceadviseurs wordt dagelijks gewerkt aan die consistente premium ervaring.
Wat wij vragen
- Ervaring als (senior) serviceadviseur binnen de automotive
- Je begrijpt hoe belangrijk sfeer en beleving zijn in het premium segment
- Je bent sterk in communicatie en klantcontact
- Je blijft rustig, overzichtelijk en professioneel in drukte
- Technische affiniteit met voertuigen en aftersales
- MBO+ werk- en denkniveau
Wat wij bieden
- Salaris €3.000 – €4.250 bruto per maand
- Werken als Senior Serviceadviseur in een echte premium omgeving
- 25 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding €0,23 per km
- Goede pensioenregeling
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden binnen de premium automotive
- Moderne en representatieve werkplek
- Veel klantcontact en verantwoordelijkheid in de automotive
- Werken in een team waar servicebeleving centraal staat
Meer informatie
Zie jij jezelf als Senior Serviceadviseur die het verschil maakt in sfeer, beleving en service binnen de premium automotive?
Solliciteer direct of neem contact op met Alexander Israëls via 06-21907305.
